Customer Support medewerker

Ken jij de flexbranche en alle daarbij horende backoffice processen als geen ander? Wil jij het verschil maken voor onze klanten door ze gevraagd en ongevraagd te helpen? Dan zoeken we jou!

24-40 uur per week Locatie: Ede
  • Hecht en gemotiveerd team
  • Informele cultuur
  • Veel vrijheid
  • Ruimte voor groei

Als customer supportmedewerker weet je als geen ander in welk krachtenveld onze klanten opereren, (her)ken je hun businessdrivers en speel je hier op in. Je ondersteunt en adviseert onze klanten gevraagd en ongevraagd. Hiermee onderscheiden wij ons al jaren in de markt.

Sollicitatie formulier (verticaal)

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 512 MB.
    Ik ga akkoord met het Pivoton privacy statement

    Over ons

    Pivoton is een gerenommeerd bedrijf dat al 40 jaar hoogwaardige IT-oplossingen voor uitzendbureaus en andere flexbedrijven maakt. Bovendien is Pivoton onderdeel van de zvoove Group, Europees marktleider van softwarebedrijven voor de flexbranche. Dankzij onze software worden dagelijks vele duizenden flexkrachten in Nederland geholpen aan een baan en zorgen wij ervoor dat zij tijdig en juist hun salaris ontvangen.

    Jouw rol

    Je maakt onderdeel uit van het Customer Support-team van Pivoton. Als customer supportmedewerker weet je als geen ander in welk krachtenveld onze klanten opereren, (her)ken je hun businessdrivers en speel je hier op in. Je ondersteunt en adviseert onze klanten gevraagd en ongevraagd. Hiermee onderscheiden wij ons al jaren in de markt.

    Samen met je collega’s ben je voor onze klanten het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen. Met een open en klantgerichte houding zoek je samen met klanten naar voortdurende optimalisatie van de inzet en inrichting van onze producten en diensten. Het doel: het realiseren en borgen van kwaliteit, efficiency en compliancy met en voor onze klanten. Door je affiniteit met de flexbranche en/of loonadministraties spreek je de taal van onze klanten en werk je samen met hen aan hun succes.

    Wat ga je doen

    • Bieden van uitstekende support via telefoon, e-mail en chat.
    • Assisteren van klanten bij technische en functionele vraagstukken en problemen.
    • Opbouwen en intensiveren van nieuwe en bestaande klantrelaties
    • Actief bijdragen aan het continue verbeteren van onze interne processen.
    • Samenwerken met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken.

    Wie ben jij

    • Aantoonbare kennis van de flexbranche; je spreekt de taal van onze klanten
    • Affiniteit met backofficeprocessen (loonadministraties) en interesse in IT.
    • Klantgerichtheid zit in je DNA en je hebt een professionele communicatiestijl.
    • Je bent een probleemoplosser die snel en nauwkeurig kan handelen.
    • Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend; je floreert in een teamomgeving.

    Wat bieden wij

    • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Een inspirerende nationale en internationale werkomgeving met ruimte voor groei
    • Een informele cultuur met veel vrijheid
    • Een klantenkring met zowel MKB-bedrijven als toonaangevende Top-10 bedrijven.
    • Een hecht en gemotiveerd team dat samen successen viert

    Interesse gewekt?

    Laat dan deze kans niet aan je voorbijgaan! Vul direct het sollicitatieformulier in of stuur vandaag nog je sollicitatie en CV naar Anja Duitshof (anja.duitshof.extern@zvoove.com). Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Paul van den Bosch (CEO) via e-mail: p.vandenbosch@pivoton.nl of telefoon: 06-10705259.

    Benieuwd naar onze software?

    Vraag dan een demo aan van onze software en ontdek zelf de kracht van optimale procesondersteuning, efficiency en gebruiksvriendelijkheid die Kentro biedt.
    Demo aanvragen

    Of bel direct 0318 - 670 450
    Benieuwd naar onze software?
    Pivoton is dé IT-businesspartner voor de flexmarkt

    Demo aanvragen

    Demo aanvragen horizontaal

    Onze diensten

    Met onze unieke BPO dienstverlening nemen we voor onze klanten het werk ten aanzien van verlonen, facturatie, controles, releases, onderhoud en integraties uit handen. Maximale ontzorging! Zijn er vraagstukken over optimale inzet, wet- en regelgeving of andere vragen? Jouw vraagstuk is onze uitdaging. Dé IT-businesspartner voor de flexbranche

    Klanten van Pivoton zijn onder andere:

    Customer 1
    Customer 2
    Customer 3
    Customer 4
    Customer 5
    Customer 6
    Customer 7
    Customer 8
    Customer 9
    Customer 10
    Customer 11
    Customer 12
    Customer 13
    Betrouwbaarheid waar het moet en flexibiliteit en vrijheid waar het kan

    Onze visie op IT

    De markt, wet- en regelgeving en ontwikkelingen zijn en blijven voortdurend in beweging. Dit vraagt een betrouwbaar maar tegelijkertijd uiterst wendbaar IT-landschap. Hier ligt onze kracht: Betrouwbare IT-oplossingen en maximale ontzorging in combinatie met de keuzevrijheid en flexibiliteit die onze klanten daarbinnen hebben om toekomstbestendig en onderscheidend te zijn.

    Best of Breed

    Wij doen waar we goed in zijn; het bieden van de beste mid- en backoffice software met bijbehorende dienstverlening voor de flexbranche. Vanuit onze Best-of-Breed visie faciliteren we optimale ketenintegratie met alle leveranciers en creëren we maximale wendbaarheid en aanpasbaarheid aan de markt- en klantwensen.

    Samen met onze klanten bouwen we een duurzaam Future Fit IT landschap voor maximale businessvalue!

    Lees meer

    Online bezoeken

    Volg onze nieuwsbrief
    Meld je nu aan

    Langskomen

    Keesomstraat 28-30
    6716 AB Ede




    Routebeschrijving

    Contact opnemen

    Ma. t/m vr. 08:30 – 17:00 uur